1. Aceitação dos Termos
Ao utilizar os serviços da Abba Mudanças, você concorda integralmente com estes Termos de Uso. Recomendamos a leitura atenta de todos os termos e condições antes de contratar nossos serviços.
2. Serviços Oferecidos
2.1 Escopo dos Serviços
A Abba Mudanças oferece serviços de:
- Mudanças residenciais
- Mudanças comerciais
- Mudanças interestaduais
- Guarda-móveis
2.2 Limitações de Serviço
Reservamo-nos o direito de recusar serviços que:
- Envolvam itens ilegais ou perigosos
- Excedam nossa capacidade logística
- Não estejam de acordo com nossas políticas de segurança
3. Responsabilidades do Cliente
3.1 Informações Precisas
O cliente é responsável por fornecer informações precisas e completas sobre:
- Endereços de origem e destino
- Volume e natureza dos itens a serem transportados
- Quaisquer restrições ou necessidades especiais
3.2 Preparação para a Mudança
É de responsabilidade do cliente:
- Embalar itens frágeis adequadamente
- Remover itens de valor ou documentos pessoais
- Preparar o local de origem e destino para a mudança
4. Responsabilidades da Abba Mudanças
4.1 Compromissos
Nos comprometemos a:
- Realizar o serviço com profissionalismo e cuidado
- Cumprir os prazos acordados
- Proteger os pertences dos clientes durante o transporte
4.2 Limitação de Responsabilidade
A Abba Mudanças não se responsabiliza por:
- Danos causados por embalagem inadequada pelo cliente
- Itens não declarados ou de valor sentimental
- Atrasos causados por fatores externos
5. Política de Cancelamento e Reembolso
Cancelamentos devem ser feitos com antecedência mínima de 48 horas. Reembolsos seguem nossa política específica, disponível mediante solicitação.
6. Alterações nos Termos
Estes Termos de Uso podem ser atualizados a qualquer momento. Recomendamos revisões periódicas.
7. Contato
Dúvidas sobre estes termos podem ser esclarecidas através do e-mail: contato@abbamudancas.com.br
Última atualização: Março de 2024